告警中心•鲸眼 告警中心•鲸眼

告警中心•鲸眼

嘉为蓝鲸告警中心是一款面向企业级IT运维监控场景的统一告警管理平台,提供告警收敛、告警降噪、告警压缩等智能化处理能力,告警降噪率可达70%以上。平台支持Zabbix、Prometheus等20+监控源接入,实现告警生命周期统一管理,并通过故障自愈、告警工单联动等能力打造告警处理闭环,显著提升故障处理效率,保障业务连续性。基于大模型能力,融合多源告警、指标、日志、拓扑数据,提供智能告警根因定位能力,帮助运维人员快速识别故障根因、聚焦关键问题,加速事件响应与问题处置。【支持信创生态,并接入AI运维大模型工具】

产品架构

架构讲解:

告警场景支撑平台围绕企业IT告警管理需求,重点支撑告警统一管理、告警压缩降噪、告警智能分析、告警自动处置、移动端告警管理等核心场景,帮助企业实现从告警接入、治理、分析到处置的全流程闭环管理,提升故障响应效率与运维智能化水平。


第三方告警事件接入平台通过内置告警源插件、推送/拉取方式、页面配置及自定义告警源插件,支持对接嘉为蓝鲸监控中心、Zabbix、Prometheus、邮件告警、云平台告警、SNMP Trap、Rest API等多种监控系统,将分散在各类监控平台中的告警统一接入到告警中心,形成标准化、集中化的告警数据入口。


告警核心功能模块平台构建了覆盖告警收敛、告警处理、告警通知、告警分析、告警配置在内的一体化核心功能模块,全面支撑企业告警治理与运营闭环。


● 第三方平台集成处理平台支持与各类外围系统进行集成,可对接标准运维、ITSM等平台实现告警转工单、自动化处置和闭环跟踪;支持对接企信、企业微信、钉钉、飞书、WeLink等移动端应用,实现告警消息接收、告警查看和管理,同时支持接入AIDEV平台等智能分析能力,进一步增强告警研判和故障分析水平,构建更完善的运维协同生态。

产品功能

告警降噪

通过自动去重、告警合并、防抖抑制、关联聚合、维护期时间屏蔽、依赖屏蔽等多种方式,消除大量无用告警,远离告警轰炸,帮助运维人员在有限的时间范围内快速、智能地筛选、定位出真正需要关注或人工处理的告警,以点带面,大幅降低故障影响范围,更好的维护业务的稳定。

告警集中纳管

轻松对接各种监控系统,全面汇集告警,实现监控告警事件集中管控;提供低成本,低门槛的告警源适配器开发框架——脚本文件在线调试,灵活扩展,自助开发。

告警丰富

联动 CMDB,通过界面化设置,将实例的属性信息丰富到告警中;还可以通过字符替换、字段提取、字段调整等方式调整丰富告警字段。提供更多维度供筛选告警或配置告警策略,让告警信息更全面、更易分析和定位故障。

告警有序分派

汇集不同系统来源的告警,通过自定义规则,将不同类型的告警灵活分派给对应的运维人员进行告警处理。可通过联动CMDB自动获取负责人信息,动态分派告警;支持重复通知、分派升级,实现通知必达;记录运维人员的MTTA、MTTR,提高告警处理效率。

告警根因分析

智能根因分析通过大模型对拓扑、日志、告警等多源数据进行统一理解与关联推理,在告警发生后自动构建故障上下文,识别上下游影响关系和异常传播链路,挖掘关键信息并定位疑似根因,输出摘要化、可解释的分析结论和处置建议,辅助用户快速完成故障排查与恢复。
告警降噪
告警集中纳管
告警丰富
告警有序分派
告警根因分析

亮点特性

强大的告警降噪

方便灵活的告警压缩降噪配置,常规的降噪效果达70%以上,让运维人员免受无效告警的混炸袭扰,专注有效告警。

告警统一分析

多维度告警分析视图辅助告警处理,基于大模型根因分析提升排障效率,KPI视图(MTTA、MTTR)直观查看提升效率,运营指标体现告警治理价值。

灵活拓展能力

通过低门槛的脚本开发,自助拓展各类第三方监控系统、工单系统、通知渠道,伴随您运维转型,系统成长。

精准分派,通知必达

强大的告警筛选规则;分派升级+重复通知;灵活的通知方式、通知场景,精准有序的分派告警给指定负责人 ,保障处理时效。

多渠道通知

内置语音、短信、微信、邮件四种通知方式,支持移动端微信服务号、企业微信、钉钉配置,支持自定义扩展通知渠道。

多终端支持

支持通过PC浏览器页面或移动端(微信服务号、企业微信、钉钉、WeLink)进行告警操作,随时随地完成告警处理。

应用场景

告警影响分析

全面掌握告警状态,助您快速定位故障,持续运营优化

从告警事件的基础信息内容、关联信息(指标趋势图、关联日志等)、统计报表、业务拓扑、关联拓扑等多个层面去呈现告警全貌。支持从告警视角、对象视角、业务视角查看关联关系,通过全景观测展示业务下对象的层级关联分布以及实例告警状态和告警事件。

告警驱动工单

对于处理过程复杂、或恢复操作风险较高的告警,可配置自动的告警转工单策略

告警触发后,分派给指定人员的同时,触发转工单处理流程;也可以在收到告警并人工判断后手动触发转工单。工单结束后,可同步关闭告警事件。

告警自愈处理

对于有固定恢复操作、且恢复操作风险低的告警,可执行自愈处理

① 通过联动蓝鲸自动化工具,配置自动处理规则,触发对应的自愈流程,实现告警自愈,迅速处理故障,降低业务影响。

② 常见自愈场景,如自动清理日志文件、清理磁盘空间、服务异常自动重启进程、网站访问异常,自动触发DNS记录修改指向备用地址、集群同步状态异常,自动触发同步操作、主机故障,备用机自动上线等。


客户案例

开始使用告警中心•鲸眼(KAC)

联系我们查看资料,或申请DEMO演示,可以帮助您更加快速地了解该产品。

申请演示

免费申请演示

联系我们

服务热线:

020-38847288

QQ咨询:

3593213400

在线沟通:

立即咨询
查看更多联系方式

申请演示

请登录后在查看!